Trainingssetjes
Neem contact met ons op
Veelgestelde vragen
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen.
Levertijd:
- Verwerking van je bestelling
Nadat je een bestelling hebt geplaatst, wordt deze binnen 1–3 werkdagen verwerkt.
- Verzending en levering
Na verwerking bedraagt de levertijd gemiddeld 7–10 werkdagen. Wanneer uw bestelling verstuurd is, ontvangt u een track&trace code.
- Mogelijke vertragingen
Houd er rekening mee dat tijdens feestdagen of drukke periodes de levertijd iets kan oplopen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €3,00 per bestelling.
Bij een bestelwaarde van €60 of meer profiteer je van gratis verzending
Wat is het retourbeleid?
- Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. - Aanmelding retour
Voordat je een product retourneert, dien je eerst contact met ons op te nemen via onze klantenservice.
Na goedkeuring ontvang je van ons de retourinstructies en stappen.
- Staat van het product
Het product dient:
Ongebruikt en onbeschadigd te zijn Indien mogelijk in de originele verpakking te zitten
- Verzendkosten retour
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
- Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. - Uitzonderingen
Gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect of fout van onze kant.
Kan ik mijn product ruilen?
Ruiltermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst aan te melden voor ruilen.
Aanmelding ruiling
Voordat je een product wilt ruilen, dien je eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Na goedkeuring ontvang je van ons de ruilinstructies en verdere stappen.
Retourzending voor ruiling
Om een product te kunnen ruilen, dient het eerst naar ons teruggestuurd te worden. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Staat van het product
Het product dient:
- Ongebruikt en onbeschadigd te zijn
- Indien mogelijk in de originele verpakking te zitten
Beoordeling en tegoed
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product beoordelen wij de staat.
Bij goedkeuring ontvang je een tegoed ter waarde van het oorspronkelijke aankoopbedrag. Dit tegoed kan worden gebruikt voor het aanschaffen van een vervangend product van dezelfde prijs.
Prijsverschillen
- Is het nieuwe product duurder? Dan betaal je het verschil bij.
- Is het nieuwe product goedkoper? Dan ontvang je het resterende bedrag teruggestort.
Uitzonderingen
Gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte producten kunnen niet worden geruild, tenzij er sprake is van een defect of fout van onze kant.
Wat is de kwaliteit van de producten?
Bij WKFanstore.nl staan kwaliteit en duurzaamheid voorop. Al onze producten worden zorgvuldig geselecteerd en zijn van premium kwaliteit, zodat je lang kunt genieten van jouw aankoop. We werken met hoogwaardige materialen en besteden veel aandacht aan afwerking en comfort. Zo ben je verzekerd van producten die er niet alleen goed uitzien, maar ook lang meegaan – perfect voor échte WK fans.